.png){kind=icon}
Программа тренинга:
— Функциональные отличия сотрудников государственных органов
— Навыки аргументации
— Методика преодоления сложных ситуаций при общении
Аудитория: Руководители любого уровня, технические, финансовые и иные специалисты, участвующие в подготовке и реализации проектов с государственными органами.
Описание: На тренинге рассматриваются навыки устной, письменной коммуникации, проведении рабочих встреч. Программа дает различные методики убеждения и аргументации в диалоге с различными представителями органов государственной власти: технических специалистов, начальников отделов, и лиц принимающих решения.
Содержание:
1. Функциональные уровни сотрудников государственных органов:
— Особенности работы с представителями исполнительной власти
— Преимущества взаимодействия с органами местного самоуправления
— Должностные обязанности сотрудников различных уровней
2. Составные части деловой коммуникации:
— Эмоциональные компоненты
— Логическая составляющая
— Виды вопросов
3. Методика убеждения собеседника:
— Определение цели коммуникации
— Компоновка тезисов и аргументов
— Выбор способа убеждения
4. Выступление перед аудиторией чиновников:
— Варианты представления данных
— Навыки публичного выступления
— Индивидуальная «обратная связь»
5. Коммуникация по телефону:
— Подготовка телефонного диалога
— Структура коммуникации
— Резюме и подведение итогов
6. Деловая переписка:
— Основные правила создания писем
— Компоновка тезисов и аргументов
— Типичные ошибки в письменной коммуникации
7. Проведение рабочих встреч:
— Подготовка тем для обсуждения
— Обмен информацией и принятие решений
— Фиксация договоренностей после встречи
Корпоративный вариант тренинга имеет дополнительные преимущества, так как компания, по окончании тренинга, получает единые стандарты работы с государственными органами
Методы обучения В ходе тренинга используются: мини-презентации теоретического материала, групповые дискуссии, деловые игры, упражнения, разбор практических кейсов. Каждый участник, по окончании тренинга, получает набор раздаточных материалов.
Продолжительность: дней - 2.
Количество участников: до 12 сотрудников, при увеличении количества стоимость возрастает
Место проведения: Москва. Если тренинг проводится вне Москвы – дополнительные условия необходимо согласовывать отдельно.
