Группа
Корпоративный тренинг: стандартный размер группы – не более 12 человек. При большем количестве участников, необходимо отдельно заранее согласовать условия оплаты.
Аудитория (учебный класс)
Предпочтительна аудитория без столов, стулья с подставкой для письма.
Желательно чтобы была возможность легко передвигать стулья при разбиении на группы. Т.е. стулья, и, если они имеются, столы, не должны быть жестко прикреплены к полу.
Необходимо достаточное пространство для разбиения участников на группы по 3-6 участников. Либо аудитория должна быть достаточно просторна для работы групп в разных ее концах, либо необходима возможность задействовать для работы в группах холл, коридор, и/или соседние помещения. Обычно размер помещения для занятий выбирается исходя из пространства – 5м2 на одного участника.
Аудитория должна иметь окна, быть хорошо проветриваема и освещена. Обязательно наличие занавесок/жалюзи на окнах и кондиционера.
Нежелательна организация кофе-брейка в той же аудитории, где проходит занятие.
Расстановка мебели: стулья полукругом, 5-6 столов вдоль стен.
Когда тренинг проводится в незнакомом для кого-то из участников месте, от входа в здание на ключевых точках (вход, лифт, лестничные площадки...) должны быть размещены указатели, ведущие к месту проведения обучения.
Тренинг проходит с 10.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45.
Оборудование и материалы к тренингу
Для работы тренера необходимо подготовить: компьютер с установленной программой PowerPoint, мультимедиа-проектор, экран для проектора, мультимедийные колонки (мощностью не менее 20 Вт, например Logitech Z-520 или Creative T20 Series). Флипчарт (доска с блокнотом на ножках), два чистых блокнота «в клетку» к нему (по 2 блокнота на каждый день занятий). Малярный бумажный скотч шириной 3-4 сантиметра. Два комплекта новых фломастеров для флипчарта (8 штук). Одна пачка стикеров яркого цвета, размером не менее 7*7 см., рабочие тетради для участников. Желательно наличие Wi-fi подключения к интернету. По возможности, необходимо разместить часы на стене у входа в аудиторию.
Негазированная питьевая вода для тренера - не менее 1 литра на день.
Для проведения тренинга требуется второе помещение (возможно меньшего размера, либо свободный холл) на каждый день занятий. Также в этом помещении нужно подготовить 3 стола и 6 стульев для проведения деловых игр по отработке навыков.
Участникам понадобится: рабочие тетради, негазированная вода в бутылках по 0.5 л. (из расчета 2 бутылки на человека в день), ручки, блокноты «в клетку», чистая бумага А4. Бэйджи с напечатанными именами (шрифт размер 48, более мелким шрифтом - фамилия, компания). Если планируется выдавать сертификаты, заранее вышлю шаблоны для печати.
Питание
Необходимо предусмотреть организацию 2 кофе-брейков в течение одного дня занятий и обеда для участников и тренера (обычно: первый кофе-брейк в 11.30, обед с 13.00 до 13.45, второй кофе-брейк в 15.00). Если семинар длится несколько дней – нужно также обязательно предусмотреть завтраки/ ужины для тренера и участников. Вечером желательно организовать какую-то общую развлекательную программу для участников (не для тренера).
Для региональных семинаров: Ф.И.О., должность, мобильный телефон сотрудника, встречающего тренера на вокзале (в аэропорту). Для встречи: табличка с фамилией тренера. На случай непредвиденных проблем при встрече: название и адрес гостиницы, номер брони (если после встречи планируется поездка в гостиницу), адрес и схема проезда места проведения семинара (если планируется поездка сразу на семинар), резервные телефоны и Ф.И.О. сотрудников принимающей стороны.
Для семинаров в Москве: Ф.И.О., должность, мобильный телефон сотрудника, организующего семинар. Подробная схема проезда и адрес проведения семинара. Резервные телефоны и Ф.И.О. других сотрудников, причастных к организации семинара.
Размещение тренера (для региональных семинаров)
Одноместный номер с завтраком, обедом и ужином в гостинице (уровня не менее 3-х звезд).
Организатор семинара обеспечивает встречу тренера в аэропорту (на вокзале), трансферт до гостиницы; трансферт из гостиницы на место проведения обучения и назад в гостиницу; в день отъезда - трансферт в аэропорт (на вокзал).
Для семинаров в Московской Области (более 10 км. от МКАД)
Удобнее всего, когда тренер сможет приехать накануне вечером и переночевать в одноместном номере, недалеко от места проведения занятий.
Если дорога от Москвы до места проведения тренинга составляет более 6 часов, размер оплаты необходимо согласовывать отдельно, стоимость возрастает пропорционально удаленности.
Коммуникация вашим сотрудникам и дальнейшие шаги
— Заранее составьте списки на обучение всех сотрудников компании на все возможные тренинги. Этот файл удобен и для приглашения и ведения архива - когда/ кого/ чему обучали.
— Сказать (или направить письмо) линейным менеджерам (руководителям) о том, что планируются тренинги для развития сотрудников и повышения эффективности работы компании. Предупредить, что линейные менеджеры будут вовлечены и от них потребуется поддержка (например, помочь и проконтролировать использование новых знаний/навыков на реальных бизнес задачах).
— Согласовать все даты/ темы тренингов и все детали (например, содержание договора, порядок и сроки оплаты).
— Забронировать место проведения тренинга, предварительно самостоятельно его проверив (требования к помещению описаны выше). Наверняка, придется детально согласовать меню завтраков/ ужинов/ кофе-брейков. Обдумать: что будут делать сотрудники вечером, после обучения? Вечер — это тоже часть тренинговой активности. Участие тренера в вечерних мероприятиях совершенно не обязательно.
— Не менее чем за 2-3 недели выслать приглашение на тренинг сотрудникам (с копией их менеджерам). Нужно придумать какой-то симпатично-информативный вариант приглашения (т.е. письма на электронные адреса сотрудников). В письме должна также содержаться просьба: сразу подтвердить свое участие, запланировать в календарях, заказать авиабилеты и номера в гостиницах. В этом письме стоит указать что тренинг — это обычный рабочий день, т.е. все требования к трудовой дисциплине остаются в силе. Форма одежды на тренинге – свободный стиль, «без пиджаков и галстуков».
— Приобрести/ заказать/ подготовить необходимые канцелярские товары.
— Ждать подтверждения участия от сотрудников и сразу же приглашать кого-то другого, если сотрудник отказывается.